返品・交換について

初期不良・誤配送の場合

商品の初期不良、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。状況を確認の上、良品との交換または返金で対応いたします。返品・再送の送料は弊社が負担します。

お客様都合による返品

お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

返品・交換をお受けできないもの

• お客様の責任により破損・汚損が生じた商品
• タグ・付属品・パッケージを紛失・破棄された商品
• 事前にご連絡いただいていない商品
• 商品到着後15日以上経過した商品

※天然皮革特有のキズ・シワ・色ムラは不良品ではございません。あらかじめご了承ください。