Versa Wallet

送料

全国送料無料でお届けします。

• 沖縄県へのお届けは、送料を1,500円（税込）いただきます。
• 離島へのお届けは、別途送料がかかる場合があります。ご注文後にメールでご連絡いたします。

配送業者

ヤマト運輸でお届けします。

お届け時期

現在の取扱商品は予約販売です。ご注文から約3か月でのお届けを予定しています。商品はオランダから輸入し、弊社で検品後に発送します。通関手続きや物流の状況により遅れる場合は、メールでご連絡いたします。

発送時には、追跡番号を記載したメールをお送りします。

初期不良・誤配送の場合

商品の初期不良、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。状況を確認の上、良品との交換または返金で対応いたします。返品・再送の送料は弊社が負担します。

お客様都合による返品

お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

返品・交換をお受けできないもの

• お客様の責任により破損・汚損が生じた商品
• タグ・付属品・パッケージを紛失・破棄された商品
• 事前にご連絡いただいていない商品
• 商品到着後15日以上経過した商品

※天然皮革特有のキズ・シワ・色ムラは不良品ではございません。あらかじめご了承ください。

New Shellは、取扱ブランドの日本における正規代理店です。弊社でご購入いただいた商品には、商品到着日から1年間の製品保証が付きます。

保証の内容

保証期間内に、通常のご使用で発生した製造上の不具合による破損は、交換で対応いたします。お問い合わせフォームまたはメールで、ご注文番号と破損箇所の写真を添えてご連絡ください。

並行輸入品について

正規代理店以外から購入された並行輸入品は、弊社の製品保証の対象外となります。

Q. 本革ですか？

最上級グレードのフルグレイン・キャメルレザーを使用しています。表面を加工せず天然の風合いを生かしているため、一点ごとに表情が異なります。

Q. 雨に濡れても大丈夫ですか？

水に比較的強い素材ですが、防水ではありません。濡れた場合は乾いた布で優しく拭き取り、直射日光を避けて自然乾燥させてください。

Q. 経年変化（エイジング）はありますか？

使うほどに色味が深まり、艶が増していきます。

Q. お手入れの頻度は？

レザーケアキットを使って、1〜2か月に一度のお手入れをおすすめしています。

Q. いつ届きますか？

現在は予約販売のため、ご注文から約3か月でのお届けを予定しています。

Q. レザーケアキットだけ購入できますか？

レザーケアキットは、商品とのセットでのみ販売しています。